这个情况集中出现于3月10号之后,不是你的打印机坏了,也不是设置有误,突然出现这种情况是因为win10的自动更新,3月份打的补丁和打印机驱动不匹配。
在今年3月9日,微软发布了Windows10 KB5000802、KB5000803、KB5000808累积更新。在用户更新之后,使用部分品牌打印机进行打印的时候会导致设备蓝屏。此外KB5000802更新还导致某些软件出现打印问题,比如打印图片中间空白,在极少数情况下也会影响打印到PDF功能。
很多用户的系统都是自动更新,所以昨天打印还好好的,今天自动更新完再打印就出问题了。
解决方法就是卸载掉KB5000802、KB5000803和KB50000808这几个补丁,这个根据你自己电脑的情况,我的电脑只打了一个808,所以把这个卸载掉后,一切就都好了,如果这几个补丁都有,全部卸载掉。
卸载方法:开始-设置-更新和安全,在Windows更新界面,点击“查看更新历史记录”然后点击“卸载更新”。
选中补丁,卸载即可。
但是有些电脑根本没有卸载选项肿么办?直接装上这个补丁就好了!
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